电脑指纹识别没有反应?方法一:卸载原厂自带指纹软件在从Win7/Win8.1系统升级Win10系统后,原来自带的指纹软件依然还在,而原来的软件干扰了WindowsHello功能的使用,所以大家可以尝试卸载原来自带的指文软件再尝试是否可以使用WindowsHello指纹功能来登录;方法二:问题可能是由于第三方软件或硬件发生冲突所导致的。那么,电脑指纹识别没有反应?一起来了解一下吧。
笔记本电脑指纹识别模块
请根据以下问题现象排查操作:
一、您可能无意间卸载了指纹驱动,微软会认为这是您不需要的数据,恢复出厂设置后不会安装该驱动。
1.如果需要恢复指纹模块,请在华为电脑管家的“驱动管理”,搜索当前最新指纹驱动并升级。
2.以上方案若无法解决问题,请提前备份好数据,然后在开机时长按或点按F10,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
二、可能是指纹驱动升级时出现异常,需要重启电脑,再通过管家进行驱动更新。
1.打开华为官网,输入产品名称并搜索,在产品软件栏,下载“主板芯片组驱动程序”、“串口驱动程序”、“ME驱动程序”、“SGX 驱动程序”、“指纹驱动程序”,按照顺序依次安装。安装过程中如果提示重启,请重启。注意:请按照顺序依次安装。这里以MateBook X Pro为例。
注:MateBook 第一代(Hertz)无Intel SGX驱动程序。
2.以上方案若无法解决问题,请提前备份好数据,然后在开机时长按或点按F10,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
温馨提醒:
1)MateBook E 2019、MagicBook 2019 锐龙版、MagicBook Pro 锐龙版、MateBook 13 锐龙版、MateBook D 14 锐龙版、MateBook D 15 锐龙版、MagicBook 14 锐龙版、MagicBook 15 锐龙版,这几款产品只需要下载“指纹驱动程序”这一个驱动。
为什么电脑指纹突然不能识别
现在很多联想笔记本电脑都自带指纹识别功能,有些用户遇到了指纹识别失灵问题,不知道如何解决,接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。
具体如下:1. 首先第一步鼠标右键单击【此电脑】图标,在弹出的菜单栏中根据下图所示,点击【管理】选项。
2. 第二步打开【计算机管理】窗口后,根据下图所示,点击左侧【设备管理器】选项。
3. 第三步在右侧页面中,根据下图箭头所指,找到并点击【生物识别设备】选项。
4. 第四步鼠标右键单击指纹识别设备,在弹出的菜单栏中根据下图箭头所指,点击【禁用设备】选项。
5. 第五步再次单击鼠标右键,在弹出的菜单栏中根据下图箭头所指,点击【启用设备】选项,查看指纹识别能否正常使用。
6. 最后如果仍然无法使用的话,根据下图所示,可以尝试更新驱动程序。
电脑指纹登录没反应
最近,有些win7旗舰版的用户反映自己在升级到Win10系统后,发现原来能正常使用的指纹功能现在无法使用了。自己在登录时刷手指时,发现系统完全没有反应,而且windowshello功能根本没有出现在登陆选项里,但是可以看到原来的驱动程序还在。这该怎么办呢?接下来小编就向大家分享两种解决升级到win10系统后无法使用Windowshello指纹功能问题的方法。
方法一:卸载原厂自带指纹软件
在从Win7/Win8.1系统升级Win10系统后,原来自带的指纹软件依然还在,而原来的软件干扰了WindowsHello功能的使用,所以大家可以尝试卸载原来自带的指文软件再尝试是否可以使用WindowsHello指纹功能来登录;
方法二:问题可能是由于第三方软件或硬件发生冲突所导致的。
请您参考以下故障排除步骤,检查是否有帮助:
1.尽可能的拔下连接到您电脑上的外部设备。
2.如果您使用第三方防病毒软件,建议您进行关闭/卸载处理。
3.执行干净启动,参考步骤如下:
步骤一:启动系统配置实用程序
1)使用具有管理员权限的帐户登录到计算机。
华为电脑指纹识别失灵
这种情况应该是驱动不正常造成的,更新驱动试试这个方法:
1、打开电脑管家,点击“工具箱”。
2、在工具箱里找到“硬件检测”。
3、在硬件检测里点击“驱动安装”。
4、可以看到“安装状态”,如果是未安装可以直接点击安装。
电脑指纹识别突然不能用了
指纹识别功能不能识别指纹信息,试试以下操作:
一、尝试清洁已经登记过的手指,然后再试。
二、如果手指有受伤,起皱,明显污迹,过于干燥或湿润(比如刚洗过手)的现象,或者使用未登记过的手指登录都不会识别。
三、尝试清洁指纹识别器,然后再试。关机,使用一个稍微发潮的棉球(已挤不出来水为限)清洁指纹识别器。
四、如果指纹识别器上粘贴有任何材质的保护膜,请务必去除,保护膜也会造成指纹识别无法使用。
五、建议完全卸载现有指纹识别软件,然后从官网下载、重新安装最新版本的指纹识别驱动、软件测试,下载时需要确保电脑型号、操作系统的匹配。
六、如果排除了以上可能,仍然有问题,建议尝试备份数据后重装系统。
以上就是电脑指纹识别没有反应的全部内容,方法一:重新录入指纹 1. 打开电脑设置,选择账户选项。2. 在账户中选择指纹选项,然后点击管理指纹。3. 删除所有已录入的指纹,然后重新录入指纹。方法二:检查指纹识别器是否干净 指纹识别器表面可能会有灰尘、污垢等,这些会影响指纹识别效果,可以使用干净的纸巾或软布擦拭干净。